Luchthaven Casablanca: nieuw team pakt bagageproblemen aan

Hassan Fahmi, met 34 jaar ervaring, neemt de leiding over de operationele activiteiten. Fahmi is specialist in luchtverkeersleiding en werkte onder meer bij het Regionale Controlecentrum van Casablanca. Fouad Naji, ingenieur en specialist in luchtvaartveiligheidselektronica, wordt technisch directeur. Naji heeft 25 jaar ervaring bij de ONDA en heeft verschillende afdelingen geleid die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van radionavigatieapparatuur.

Lees ook: Woede bij Royal Air Maroc over zoekgeraakte bagage

Ook op de luchthaven Mohammed V van Casablanca zijn er belangrijke veranderingen. Hicham Rahil is benoemd tot directeur en zal toezicht houden op de modernisering van de infrastructuur. Er staat een groot project op de planning om het bagageafhandelingssysteem te vernieuwen en de bagagehal te optimaliseren. Doel is om de ervaring van passagiers te verbeteren en de luchthaven voor te bereiden op de uitdagingen van 2030.

De ONDA spant zich in om een hoog prestatieniveau te handhaven door infrastructuur te moderniseren, geavanceerde technologieën te implementeren en personeel op te leiden. Deze acties zijn gericht op het garanderen van de veiligheid en de vlotte afhandeling van het luchtverkeer.

Lees ook: Royal Air Maroc onder vuur door bagageverlies

De luchthaven van Casablanca en vooral Royal Air Maroc zijn vaak het doelwit geweest van felle kritiek van nationale en internationale reizigers over problemen met de afhandeling of het verlies van bagage. Zo uitte een in de Verenigde Staten wonende Marokkaan zijn frustratie over het verlies van bagage met medicijnen. Hij hekelde de incompetentie en ongevoeligheid van het personeel na dagen wachten.