Emirates opent grootste winkel ter wereld in Marokko (video)

"De opening van Emirates World in Casablanca komt slechts drie weken na de opening van onze eerste winkel in Afrika", zegt Adnan Kazim, commercieel directeur van Emirates. "Onze retailstrategie gaat verder dan een simpele transactie. We willen onze ’Fly Better’-belofte waarmaken met persoonlijke service, slimme technologieën en productpresentaties."

Lees ook: Emirates biedt Marokkanen baan in Dubai

De winkel is ontworpen in de stijl van de Emirates vliegtuigen, met lichte kleuren en een open ruimte die aanvoelt als een lounge. Negen balies met deskundige medewerkers helpen klanten bij het plannen van reizen, reserveringen, ticketverkoop en algemene vragen.

Een blikvanger is de levensgrote replica van de Emirates A380 Onboard Lounge en de Premium Economy stoelen, waardoor Marokkaanse reizigers de luxe van Emirates aan den lijve kunnen ondervinden. Met slimme technologieën zoals de ’selfie-spiegel’ kunnen klanten foto’s maken met achtergronden van pittoreske bestemmingen. Zelfbedieningskiosken zorgen voor snellere service en kortere wachttijden.

De opening werd gevierd in aanwezigheid van Adnan Kazim, Adil Al Ghaith (vice-president commerciële operaties) en de ambassadeur van de Verenigde Arabische Emiraten. Drie weken eerder opende Emirates een soortgelijke winkel in Kenia.

Lees ook: Airbus A380 van Emirates terug in Casablanca

Sinds de eerste vlucht in 2002 heeft Emirates meer dan 3,65 miljoen passagiers vervoerd tussen Dubai en Casablanca. In 2022 werd een samenwerking met Royal Air Maroc gestart om de connectiviteit te verbeteren, waardoor reizigers makkelijker 18 Marokkaanse bestemmingen, waaronder Marrakech en Tanger, kunnen bereiken. Emirates draagt ook bij aan de lokale werkgelegenheid: meer dan 860 Marokkanen werken als cabin crew voor de luchtvaartmaatschappij.